Головна › Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ми серйозно ставимось до захисту ваших персональних даних. Тут ви дізнаєтесь, що саме ми збираємо і навіщо

📅 Редакція від 1 січня 2026 року
Зміст документа
  1. Хто є оператором персональних даних
  2. Які дані ми збираємо
  3. Як ми використовуємо дані
  4. Файли cookie
  5. Передача даних третім особам
  6. Зберігання та захист даних
  7. Ваші права як суб'єкта даних
  8. Діти та неповнолітні
  9. Зміни до Політики
  10. Як з нами зв'язатися

🔒 Коротко: Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для роботи сайту. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Ви маєте право в будь-який момент вимагати видалення своїх даних.

1. Хто є оператором персональних даних

Оператором персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» є КредитПортал (надалі — «Сайт», «ми», «оператор»).

Ця Політика конфіденційності поширюється на всі персональні дані, які ми обробляємо у зв'язку з роботою Сайту за адресою та пов'язаних з ним сервісів.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте нам добровільно

Ми можемо отримувати такі дані у випадку, якщо ви їх надаєте самостійно через форми на Сайті:

  • ім'я та прізвище;
  • адреса електронної пошти;
  • номер телефону (якщо зазначено);
  • текст вашого звернення або повідомлення.

2.2. Дані, що збираються автоматично

При відвідуванні Сайту автоматично можуть збиратися такі технічні дані:

  • IP-адреса та приблизне геолокаційне положення;
  • тип та версія браузера, операційна система;
  • тип пристрою (мобільний, десктоп, планшет);
  • сторінки Сайту, які ви переглядали, та час перебування на них;
  • реферальне посилання (звідки ви перейшли на Сайт);
  • дата та час відвідування.

Ці дані збираються за допомогою аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta Pixel) та є знеособленими — вони не дозволяють ідентифікувати вас особисто без додаткових даних.

ℹ️ КредитПортал не збирає і не зберігає фінансові дані (номери банківських карток, PIN-коди, паролі від інтернет-банкінгу). Всі фінансові операції здійснюються безпосередньо на сайтах МФО.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

  • Відповідь на звернення: обробка запитів, надісланих через форму зворотного зв'язку;
  • Технічна підтримка Сайту: діагностика помилок, оптимізація продуктивності;
  • Аналітика: розуміння того, як користувачі взаємодіють із Сайтом, для покращення його якості;
  • Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу та зловживанням;
  • Правові зобов'язання: виконання вимог чинного законодавства України.

Ми не використовуємо ваші дані для автоматичного прийняття рішень або профілювання, яке б суттєво впливало на ваші права.

4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають забезпечити коректну роботу Сайту та покращити ваш досвід використання.

Тип cookieПризначенняСтрок зберігання
Необхідні Забезпечують базову функціональність сайту. Без них сайт не може коректно працювати. До закриття сесії
Аналітичні Google Analytics — збір знеособленої статистики відвідуваності для покращення Сайту. До 2 років
Маркетингові Meta Pixel, Google Ads — відстеження ефективності реклами. Активуються лише за вашою згодою. До 90 днів
Функціональні Запам'ятовують ваші налаштування (мова, фільтри) для зручності повторних відвідувань. До 1 року

Ви можете в будь-який момент змінити налаштування cookie у вашому браузері або відкликати згоду через банер cookie на Сайті. Зверніть увагу, що відключення певних видів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

Обмежена передача даних може здійснюватися лише у таких випадках:

  • Сервісні провайдери: компанії, що надають нам технічні послуги (хостинг, аналітика, email-розсилки) на підставі договорів із дотриманням конфіденційності;
  • Партнерські мережі: знеособлені дані про кліки на партнерські посилання передаються рекламним мережам для обліку партнерської винагороди;
  • Правові вимоги: у разі отримання законних запитів від державних органів або для захисту наших законних прав у суді.

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

  • шифрування даних у транзиті (протокол HTTPS/TLS);
  • обмежений доступ до персональних даних — лише для авторизованих співробітників;
  • регулярний аудит систем безпеки;
  • резервне копіювання даних.

Персональні дані, що надані через форму зворотного зв'язку, зберігаються не більше 3 років з моменту останньої взаємодії, після чого видаляються або знеособлюються.

Технічні дані (логи, аналітика) зберігаються відповідно до умов сервісів-провайдерів (зазвичай 14–26 місяців).

7. Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте такі права:

📋

Право на інформацію

Дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо та як ми їх обробляємо.

✏️

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

🗑️

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних («право бути забутим»).

⏸️

Право на обмеження

Вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.

📤

Право на перенесення

Отримати свої дані у структурованому форматі для передачі іншому оператору.

🚫

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей, зокрема маркетингових.

Для реалізації будь-якого з перелічених прав надішліть запит на адресу privacy@frenchevenings.com.ua. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

8. Діти та неповнолітні

Сайт не призначений для осіб, молодших 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без згоди батьків або опікунів, будь ласка, негайно повідомте нас за адресою privacy@frenchevenings.com.ua, і ми видалимо ці дані.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, технічних системах або практиці обробки даних. Про суттєві зміни ми повідомимо через розміщення відповідного повідомлення на Сайті.

Дата останнього оновлення завжди зазначається на початку цієї сторінки. Рекомендуємо час від часу переглядати Політику для ознайомлення з актуальною редакцією.

10. Як з нами зв'язатися

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних, реалізації ваших прав або цієї Політики конфіденційності звертайтесь: